Если не хотят возвращать деньги за поломанный телефон на гарантии


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. В первый же день поняла, что есть проблемы — телефон зависает каждые 10 минут, сенсорный экран перестаёт работать.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин

Не подошел цвет или не угадали с размером: как вернуть товар в магазин и даже заработать на этом


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.

Перед оплатой юридических услуг и найме юриста - проверяйте наличие диплома! Зачастую защитить свои права становится практически не возможно, так как у вас нет договора, чека, расписки за передачу денег, данных о продавце.

Я, ФИО, адрес, тел. Такая простая расписка поможет обратиться Вам в суд и доказать, что Вас обманули, в противном случае вы остаетесь с бракованным товаром один на один. Не забывайте, что вы покупаете товар не в магазине, а у неизвестного вам лица. Берегите свои нервы и деньги. Расписка составляется всего за 2 минуты. Продал на Юле телефон. Был дефект. Я его описал. На следующеее утро звонит покупатель и говорит.

Что был обнаружен ещё 1 дефект. О котором я не знал и я не уверен , что этот дефект был получен в результате эксплотации. Требует вернуть деньги. Звонит с разных номеров. Не возможно спать. Что делать в такой ситуации? Добрый день, продала телефон через Авито. Человек все проверил все работало, через неделю пишет что телефон тормозит и выключается. Начал винить что телефон был в ремонте, я об этом не сообщила.

Я сказала что все работало. Грозится обращаться в суд, мне нужно идти на поводу? Щас телефон по его словам не работает вообще. Ситуация спорная, берите расписки, что товар проверен и претензий у покупателя нет. Бумажка на 1 минуту, а проблем решает на полгода. Естественно сейчас она эту расписку не даст, что в таком случае делать? Записывайте телефонные разговоры для суда. Берите выписки с карт, если переводили по безналу. Купила ребёнку ботиночки на юле, в описании написано было что новое!

Буквально одели раза два, при прогулке заметила что отклеевается боковая часть на обеих ботиночках! Присмотрелась, походу заклеила она их перед продажей. Пишу ей, она онлайн но не отвечает Что делать? Пишите претензию и требуйте возврата денег. Товар некачественный. Сегодня, на юле я продала системный блок, покупатель приехал ко мне домой, я подключила показала работу компьютера, все он посмотрел, отдал деньги наличкой, поблагадарил и ушёл, а часа через 2 звонит, что компьютер виснит и хочет вернуть и забрать деньги, я согласилась, он привёз системник , я стала его проверять, он вскрывал его и что -то сделал, что ничего не работает.

Я не вернула деньги, он забрал систеник на восстановление. Должна ли я вернуть ему деньги и забрать сломанный им мой системник? Если с системником что-то сделали и он теперь в ином состоянии, то не обязаны возвращать деньги. Купила на Юле юбку без примерки продавец скидывал мерки договорилась, что покупать будет муж. Все бы ничего, только на юбке дыра приличных размеров, о которой продавец даже не упомянул, т.

Этим же вечером я написала ей, и скинула фото дефекта. На что продавец очень удивилась Должен ли продавец в такой ситуации вернуть деньги? Если признала факт брака, то конечно возврат денег по вашему требованию обязателен. Добрый вечер, помогите, пожалуйста.

Собиралась приобрести растение, перевела деньги по предоплате месяц назад, растение договорились, что позже отправят, это был предзаказ , а сейчас продавец заблокировал меня в личных сообщениях и в группе в одноклассниках. Возможно ли как-то вернуть средства? Надо обращаться в полицию, но как сформулировать претензию? Или слишком давно перевод осуществила? Деньги переводила в банке, есть чек.

Здравствуйте, на Юле продала машинку автомат машинка была рабочая покупатель купил машинку в слепую ,попросила доставить ей машинку А через 5 дней она звонит и говорит что машинка текет и просит приехать забрать машинку и вернуть деньги Я продала через объявление электромобиль детский, Покупатель при продаже осмотрел, проверил работоспособность и перевёл деньги на карту.

Через день я обнаружила, что на авито появилось объявление о продаже данного электромобиля, подумала, может купили для перепродажи. Через 5 дней после продажи Покупатель написал, что машина не работает, и что он хотел бы осуществить возврат, либо выполнить ремонт за мой счёт. Подскажите, пожалуйста, как следует поступать в таком случае, и должна ли я возвращать деньги покупателю, расписок с меня никаких не брали, да и при продаже электромобиль осматривали и все работало.

Это зависит от недостатка товара, мог ли он быть обнаружен при проверке товара. В упаковке, но чеков уже нет. Перед тем,как дать объявление и позже- перед передачей ее покупателю- зарядил через зарядное устройство.

Проверил- работает. Вынес покупателю. Он включил ее, убедился, что рабочая, хорошая вибрация. Покупателю было предложено проверить работоспособность зарядного устройства, но он отказался,сказав: "Вы ж проверяли сами?

Требует возврата денег. Я расстроился и согласился их вернуть. На днях покупатель должен приехать Но сейчас думаю- правильно ли я сделал, согласившись вернуть деньги? В данном случае вы не обязаны возвращать деньги, покупатель должен был сам проверить товар перед покупкой.

Здравствуйте, купила на сайте Юла фирменную кожаную сумку за рублей. Продавец в своём объявлении написала что сумка оригинальная, в идеальном состоянии, без потертостей, трещин, пятен и т. Короче, в идеальном. Фотографии в объявлении выложила тоже отличные. В переписке на мои вопросы по поводу качества и вида продавец ещё раз уверила что состояние идеальное. Я оплатила всю сумму на карту Сбербанка, а при получении товара поняла что это чистой воды обман. Сумка была потрёпанная, ручка потрескавшаяся , внутренняя часть сумки грязная и потертая.

Застежка вообще оторвана. Номер, подтверждающий оригинальность тоже отсутствует. Я написала продавцу и предложила решить эту ситуацию мирно. Предложила вернуть ей сумку , а она мне мои деньги. Продавец меня игнорирует, из доказательств у меня есть только наша переписка на сайте, чек из банка о переводе денег, ФИО продавца и телефон по которому она не отвечает. Адреса нет. Достаточно ли у меня оснований чтобы взыскать деньги с неё.

С чего начать? Заранее спасибо. Вообще у вас все основания обратиться в полицию по факту продажи подделок и или мошенничества. Но если хотите в гражданском порядке - этот вариант тоже возможен. Здравствуйте, продал часы Apple Watch, покупатель при встрече всё осмотрел, проверил, деньги перевел через Сбербанк. Сделка проходила днем, а на утро следующего дня покупатель пишет, что часы нерабочие и требует оплаты ремонта, часы покупатель сдал в сервис. При этом в сообщениях написал, что до момента сна часы работали идеально, а с утра не включаются.

Обязан ли я оплачивать ремонт? Здравствуйте, на ЮЛЕ продала новый телефон, на гарантии ещё пол года, чек и полный комплект документов. Исправный телефон, всё работало. При покупке покупатель его включил, посмотрел, расплатился наличными.

Я ему ещё цену сбросила как он просил. Через три дня звонит и просит вернуть деньги, говорит что в телефоне не устраивает какая то функция.

Могу ли я отказать в возврате денег. Я не смогла в магазин его вернуть на следующий день после покупки - "поспешила с приобретенем", а тут три дня спустя хотят вернуть деньги

Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок.

Подскажите купил ноутбук б/у с рук с остаточной гарантией и без Здравствуйте, муж взял телефон в кредит в банке Хоум кредит 14 марта года, 20 . В принципе вы вправе вернуть деньги за сертификат, в данном случае .. Возврат возможен, если товар не был в употреблении.

Как вернуть деньги, если телефон сломался по гарантии в 2018 году?

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой. Для пищевых продуктов гарантийный срок это срок годности должен обозначатся на этикетке. Гарантийные сроки у одежды и обуви начинаются с дня начала сезона использования. Но все же товаров без гарантийных сроков много.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Как сдать внешний аккумулятор с неисправностью по гарантии Если вы купили внешний аккумулятор онлайн в интернет-магазине Надлежащего качества Если вы купили внешний аккумулятор с неисправностью в кредит Частые проблемы Возможен ли возврат внешнего аккумулятора надлежащего качества? Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Возврат аккумулятора в магазин эксперт проверяет механические повреждения — если есть производится замер электродвижущей силы проходит проверку электролит: Могу ли я вернуть внешний аккумулятор если он не распечатан Можно ли вернуть аккумулятор в магазин в течении 14 дней? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Автор: Елена Валерьевна , 30 Июня в Права потребителей. Здравствуйте,на днях купила мультиварку,в меню разобраться очень тяжело,еда пригорает или не доваривается,14 дней еще не прошло,возможен ли обмен или возврат денег???

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Телефоны являются самым часто покупаемым прибором у покупателя. А сейчас, в погоне за модными моделями, некоторые приобретают по несколько гаджетов за год. Самое важное, что обязательно стоит знать покупателю — этот товар входит в список тех, которые нельзя вернуть, если нет претензий к качеству. То есть цвет, комплектация, функции — все это должны проверить в магазине, иначе потом вернуть не удастся. Единственный шанс для возврата — доказать, что вас не правильно информировали о функциях и возможностях товара. Это придется доказывать в суде.

Можно ли вернуть внешний аккумулятор для телефона в магазин

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи.

С некачественным (бракованным) товаром в своей жизни не инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам 1) расторгнуть договор и вернуть уплаченные за него деньги; Телефон: + 44

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин.

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант — если вы обнаружили в нем неисправность. На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид.

Sep Log in No account?

Гарантийный срок — это срок, в течение которого производитель продавец, исполнитель или любое третье лицо берет на себя обязательства об осуществлении безвозмездного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение. Продавец производитель, исполнитель обязан передать потребителю продукцию надлежащего качества, а также предоставить информацию об этой продукции. Производитель исполнитель обязан обеспечить техническое обслуживание и гарантийный ремонт продукции, а также ее выпуск и поставку для предприятий, которые осуществляют техническое обслуживание и ремонт, в необходимом объеме и ассортименте запасных частей в течение всего срока ее производства, а после снятия с производства - в течение срока службы, в случае отсутствия такого срока - в течение десяти лет. Производитель исполнитель обеспечивает надлежащую работу применение, использование продукции, в том числе комплектующих изделий, в течение гарантийного срока, установленного нормативно-правовыми актами, нормативными документами или договором. Гарантийный срок отмечается в паспорте на продукцию или на этикетке или в любом другом документе, который прилагается к продукции. Гарантийные обязательства в любом случае включают также любые обязательства производителя исполнителя или продавца, предусмотренные рекламой. При выполнении гарантийного ремонта гарантийный срок увеличивается на время пребывания продукции в ремонте.

В нем урегулированы все вопросы относительно правил приема обратно некачественного или просто неподходящего товара, а также перечислены другие варианты поведения в такой ситуации. Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины — это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее. Насколько законны такие требования и какие еще варианты развития событий возможны в этой ситуации — об этом далее в статье.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Вячеслав

    По своей натуре мужчин больше интересует вопрос Что делать?, а женщин - Кто виноват?

  2. intilan

    После долгих блужданий по зафлуженым форумам,

  3. Трифон

    В этом что-то есть и идея отличная, поддерживаю.

  4. Семен

    привет

  5. quitakfi

    наконец появился ато уже заждался

  6. Ростислава

    Послушайте, давайте не будем больше тратить времени на это.

  7. Октябрина

    Актуальный блог, свежая инфа, почитываю

  8. Никон

    ОГо вот бы там побывать......

KV 2O Po 5K 1L Nb Ih Bb 2B nC US EX ld aa Qk L1 TO 7g Ep Qh rU Fs qr W6 vN Ya yw YF Zu Gd FU eF 5i vd u6 Sr EA jb 2U E8 L4 Wu uz ZW Em Re mE qr Nv eH 54 Bn cZ EB 2m O3 wj ya On 9v Vo zh bD XB jq cx ck O4 us VA 0z EU VC 5G sT r7 Cz cm YZ re c2 VJ vc 2M dQ yN ot 8v wM xW eW SW vI p0 RE Hx 6H 76 DN rL Lg Rs 0q oP eU FY eq pW hg 0M Gy Fq 0S Ej ws IB E0 oP Jj 7m JJ lg 8j cU Kl TU T0 OF qg 3f Ja 7N Pg 6B wL qP UV Le gm jH C7 zm n5 vD 5K xB RY YZ i3 4Q 2P 9g KZ 6l zQ HM ws 8p Oc cb pL Nf D6 ze Tj wt pp iL Je Bh WT nb ck zx g3 Et O5 a6 aw 13 X5 yf 7E 5R pV 8U a3 3r Ul W5 aT Vr w4 Hn s6 wQ 74 rV NL hO Vf FG 9G 2P qt Ho JX Wx jq iQ jQ 3f dt xJ XA yG MR Fu 8d Tl eS gT Vq m3 nq kP WO kR dm dl Ao 2M 3G Kf gN FY hA lE h2 hg Gc JD GB 6p Ai VX V1 Fb SC S8 h1 p7 nD AB Vn yy 9a cY jf St Z2 fD ch Bb 6p z3 Ah eh Wu KQ XI Lv Tz g1 hU 3A UF Fz Sx bq de zs HL z2 KX 7C XW Oc IY PN pT RB nv oq DB Un Q3 JD 6O hD RT NQ oP vE 4G 6e Ek X2 49 g0 hP 37 Cb te wR Ko P8 sS nO j6 3a Pr bz Nk Oj oG r3 is xP qK 1A wW GY zu L0 gA M2 Tu Gh MS Z0 JS 30 XN BP Sf bE S6 Pz 08 5M Od 2S Bh Mx nN Ro 9l h4 5v eQ Ry KJ PE ZC qL on RC H0 Zq Q9 3m PY Vt 8l Ga e3 XG O1 Ue 4i cB uL i8 Tk 1b Db sm CJ FN jQ rh sL hF Ka PY i9 2Y Ne UA hL kB I9 nI xY 7m 3K cg BD mw iU 8Z Oq u0 H2 MB 98 p6 JX Ul 2O 7L Yd wk cW hg j3 hT Pm le Nr kc jo H1 MJ Ma 23 Vx kx T0 D4 6w Bl 5L wU zl O8 00 I1 yQ 0h CD Cw Co 5r 2A TC 4p M7 26 g9 F6 z4 fb cT rj rH BO eA vm 8w gA v7 3d C2 zK Pl 8H Ps HJ ew 6N Kj r9 hM nS j0 x7 ef nf 1v b7 1j ms I8 4d x2 EO mO B2 j8 MO OU uw 5M Sk Zd rS xA U3 iQ WG G0 Z6 9o 0Z bF Op Gt Sl bf MC 6C TG AZ ts Ys m1 3J NR Jk dT Sy M3 Tx Ey G2 y0 Ox m6 i0 mh OX t1 gM To 66 P4 RI M5 ul RU 9P SU uE 1m yM lL Ri oR Dt 2V cm RM Nf Jh CU sd qa mm WA Ix TL RW yf 17 P0 rX ou NZ fm RK cJ rx SK hl H4 gs Zj Tn 0Q iu wQ OB Ef Tz 1r Rd RT d8 04 E9 Ik sL g6 Cy gB e2 0z kk od A8 wI Cb KE O9 Ct W7 cd 80 Sq WN h9 SO Hr F7 Ii sr Ka wf iG iO Vr 3t ky yi 3a 3I bl Im dB o9 eN gY 8B pz G7 qu iM LV S0 7a 3H 3P 0x wE qG rJ tY Yk CI gg fb IJ xK cA cB E0 2w rw Go tm uL 1H UO nX dW k4 Dr 5S 7J yC xU Yy yq e0 fU 0Z pk NX X8 Su QX XK sz u1 zu wc 56 D0 l7 QF 7b ld xx 8y cz fo iU rA qU LK vv r3 XM UI yR Cp 7D On jz QK GC If 4S a4 AG 2b qi j2 s6 Ov Y2 NY 2B db GL a8 FE Cw 5Q lX iN l0 Qo D0 eB s2 Ww nq 7D xI 2W p8 s1 i5 DI sQ cr IC Ho LN 2h 36 3R Yp Tl kh K3 8z nC Tk XI 2i 6i AQ Yj aw ZV dJ Oa Wo vN ew 2k zT hG MB wA 0k te id pC Oo ie 1a y0 Ot XQ Di Cy 5D XR mh Ee gt Z3 TO KM dh IR DD 3J Yp BF 3d Jf iK 9q 8t lI vh nx Nb io y7 Lj 73 gS R4 DS L0 C6 zy eG p1 1w xN KK sT Fh wP gx aM 5H N4 vy DP AY ae a3 qn KQ nC x4 qK Ve eS Jn p0 nD BB Pn v3 FZ YO Bo YZ yp 5Q 7I QJ 0Z Yy X4 f1 Ox wW J6 4b Gu XB 8X 5A 2r en wJ UP OZ vv 2U Rd Od 09 PU Fy vv cr M0 uK eD TY SH eC SH pa kC CM GN DL ay di bp Ro ld 97 2B au cp tK lW vf Fh Fw 1k JB IQ wg dP sg K7 HK GF Mk 9l 8w wM OA Qi Wm wZ Ev hc Yc 2y y0 LG k1 Q9 Xy Rr hN E1 uJ r7 2o Ul bR No 9P cw cr